Rezerwacja pakietów Stockholm à la Carte

Dokonując rezerwacji zgadzasz się na poniższe
WARUNKI UMOWY

1. Biurem podróży odpowiedzialnym za pakiet Sztokholm à la Carte zgodnie z szwedzką ustawą o zorganizowanych imprezach turystycznych (opartym na odpowiedniej dyrektywie Unii Europejskiej: "the Package Travel Directive") is NDSHT Nya Destination Stockholm Hotell & Teaterpaket AB • Nybrogatan 58 • SE-114 40 Stockholm.
2. Rezerwacje są wiążące i podlegają tej umowie od chwili ich potwierdzenia. Klient może jednak odstąpić swoją rezerwację komu innemu.
3. Płatności należy dokonać nie później niż pierwszego dnia roboczego dla banków po opuszczeniu hotelu. W wypadku płatności kartą płatniczą zostanie ona obciążona odpowiednią kwotą w tym dniu.
4. Rezerwacje pakietów hotelowych mogą być odwołane do godziny 17 czasu szwedzkiego (i polskiego) w przedzień planowanego przyjazdu. W razie późniejszego odwołania lub nie zgłoszenia się gość zostanie obciążony pełnymi kosztami pakietu. Jeśli pakiet zawiera bielty teatralne lub koncertowe, ich pełny koszt trzeba pokryć w razie odwołania przyjazdu z wyprzedzeniem krótszym niż 22 dni przed dniem przedstawienia, o ile nie zdołamy sprzedać zamówionych biletów innemu klientowi.
5. Masz prawo bez żadnych opłat odwołać rezerwację w każdej chwili, jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć w potwierdzonej formie oraz nie zaproponujemy rozwiązania alternatywnego do pierwotnie zamówionego, które nie wiąże się z poważnymi kłopotami (to znaczy na przykład zaproponujemy hotel w tej samej okolicy i w podobnej cenie). W takim wypadku trzeba zapłacić jedynie za juz wykorzystane usługi. Jeśli pojawią się kłopoty, zgłoś je w hotelu. Jeśli to niemożliwe - skontaktuj się z nami. Jeśli nie można się z nami skontaktować na miejscu w Sztokholmie (z powodu święta lub weekendu) żądanie zwrotu całości lub części opłaty musisz zgłosić nie później niż w dwa miesiące po opuszczeniu hotelu.
6. Wszelkie spory związane z tą umową będą rozstrzygane zgodnie z prawem szwedzkim. Jeśli nie zdołamy im rozwiązać ugodowo, możesz przedstawić swoją skargę Radzie Skarg Konsumenckich (Allmänna Reklamationsnämnden), Box 174, SE-101 23 Stockholm, Sweden. Rada składa się z niezależnego przewodniczącego oraz przedstawicieli zarówno klientów, jak i branży biur podróży - wszyscy mianowani przez rząd Szwecji.